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思锐服务规范

一¶••⊿安装调试

思锐供给上门或者远程安装,调试••。

二¶••⊿培训

75秒快3 思锐系统操作¶••⊿相干的业务流程及掩护常识培训:累计不超过三个工作日

注:详细培训打算视具体情况双方协商••。

三¶••⊿技巧支撑服务

思锐软件系统操作及掩护的咨询,系统操作咨询¶••⊿软件系统故障排除••。注:

(1) 正常工作时间内无穷次电话随时咨询服务;

75秒快3 (2) 正常工作时间内通过互联网远程联机解决;

(3) 远程联机解决不了的,双方协商后派工上门,承诺非外地客户要在2个工作日内达到现场••。外地客户上门服务需要客户报销往返路费••。

(4) 非软件问题,如用户操作不当¶••⊿病毒¶••⊿网络或硬件故障等造成思锐软件严重故障,思锐酌情供给上门服务••。

正常工作日服务时间:8:30-17:30

四¶••⊿软件升级

思锐公司将在免费服务期内免费供给功效升级包的更新下载,并会以电话或互联网的方法通知客户••。

五¶••⊿软件修正服务

用户在思锐软件现有功效的基础上,提出修正或增长某些功效,思锐公司将供给有偿二次开发服务••。

自安装思锐软件之日起我公司供给一年免费上门服务,(特别合同约定除外)客户试用中遇到问题可以及时与我公司接洽,我公司会及时为您供给技巧服务••。

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